注文キャンセル・返品交換について
注文キャンセル
お支払済みのご注文のキャンセルは出来兼ねますので予めご了承ください。
返品
商品不良に関しては弊社負担にてご交換させていただきます。 商品の到着後に不良が見つかった場合、お手数ですが商品到着後1週間以内にご連絡ください。 1週間を過ぎた場合はご対応が出来兼ねますのでご注意ください。
連絡先
お名前・ご注文番号を記載の上、ご連絡ください。
i注意点
※万が一、商品が在庫切れの場合は、返金にて対応とさせていていただく場合がございます。 以下1点でも該当がある場合、いかなる事由でも返品、又は交換が出来兼ねますので 予めご了承ください。
- 商品到着から弊社へのご連絡までに7日以上経過している商品
- 一度ご使用になった商品
- お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
- パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
- お客様都合での交換・返品