定期購入マニュアル

定期購入サービスをご利用中のお客様へ

LOEの定期購入サービスをご利用中の方は、定期購入詳細ページで

・次回お支払い日の確認
・定期便のスキップ
・配送先の変更
・お支払い方法の変更
・定期購入の解約

などをいつでも行うことができます。

定期購入詳細ページの行き方

• １

  マイページにいく（マイページはこちら）

• ２「定期購入一覧」をクリック
• ３「詳細の確認をする」をクリック
• 4完了！

次回注文にクーポンを適用する

• １クーポンを入力
• ２クーポンを入力したら「適用する」をタップ
• ３完了！

定期便スキップについて

• １「スキップ」をクリック
• ２スキップ回数を選択
• ３「スキップ」をクリック
• 4メールが届いたら完了！

定期便スキップの取り消しについて

• １「スキップの取り消し」をクリック
• ２次回支払い日を確認して「スキップの取り消し」をクリック
• ３完了！

配送周期を変更する（※マヌカハニー限定）

• １「お届け周期の変更」をタップ
• ２お届け周期を選択
• ３選択したら「変更」をタップ
• ４注文内容の「お届け周期」が変更しているか確認
• ５完了！

配送住所変更

• １配送住所の「編集」をクリック
• ２変更内容を入力
• ３「更新」をクリック
• 4変更が反映されていれば完了！

クレジットカード変更

• １お支払い方法の「変更」をクリック
• ２メールを「送付」をクリック
• ３メールが届いたら、メール内のリンクから「支払い方法の変更」を完了してください。

解約方法

• １「定期購入の解約」をクリック
• ２「解約理由」を選択
• ３選択したら「解約」をクリック
• 4解約の案内メールが来たら完了！